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工作简报第15期

    ▲香河县行风“双评”工作起点高效果好。一是以开门整风的精神,找问题,立纠立改。
    县纪委、监察局通过召开民主生活会、问题剖析会、征求意见会等形式,深入到群众当中广泛调查研究,先后组织召开了党风廉政建设监督员、部分离退休干部及人大代表、政协委员参加的座谈会,共搜集整理行风建设方面意见、建议60余条;县公安局在全系统集中开展了为期一个月的行业思想作风整顿活动,从一把手做起,人人自查自纠,制定整改措施,人人提建议、找差距,先后征集各种合理化建议430条;县工商局在全县开展了“千家万户评工商”活动,向各界群众及工商企业发放了民主测评表。通过采取上级点、内部找、群众提、互相帮等措施,各参评单位都查出了切合本部门实际、社会反映强烈的“热点”、“难点”问题,有效地避免了“双评”活动走过场的现象发生。二是参评单位主动要求社会监督,有效地保证了承诺内容的落实。全县各参评单位共聘任100名行风建设监督员,并向他们发放了监督证、监督卡,赋予他们对行风的检查、质询、调查、暗访等多种权力,随时随地对参评部门进行监督。
    县信用联社、交通局主动邀请行风监督员进行暗访,县技术监督局、劳动人事和社会保障局请行风监督员到企业征求意见。各参评单位将行风监督员反映的涉及本部门的行风问题,在政务公开栏公示,接受社会监督,督促自己整改。三是促进了行风的转变。自“双评”活动开展以来,参评部门共组织开展各类服务1500余人次,涌现出好人好事200余件,解决了许多热点问题▲安平县行风实现了“三个转变”。一是部门工作作风有了明显转变。县直参评部门结合部门实际积极推行了一系列便民服务措施,如电信局实行了“首问负责制”,工商局实行了“双向承诺制”,县医院推行了“末位转岗制”,城管办开展了“百店千户评城管”活动,公安局开展了“十、百、千”活动等等;二是行业服务意识明显增强。全县52个参评部门通过电视台公布服务承诺,建立高标准不锈钢公开栏统一设立在一条主要街上公开服务承诺,同时,广泛开展了征集意见、建议活动,发放征求意见表、征求意见函累计达5万余份,利用集日举办各类群众接待日活动6次,共征求各类意见、建议近2000余条。据不完全统计,解决各种实际问题达170余个,处理矛盾纠纷44起,受到群众的广泛欢迎。县城管办根据群众举报,严肃处理了3名在执法中“吃、拿、卡、要”的工作人员,给予其开除处分。并给每个门店、商户发放一张“明白卡”,标明执法依据、收费标准和监督举报电话;三是整体办事效率明显提高。在民主评议行风工作中,认真坚持查纠结合,纠建并举的方针,紧紧围绕促进全县经济发展这一主题,积极开展了“讲服务、讲效率、讲贡献”活动,“牛气、霸气”、推诿扯皮、办事拖拉等不良现象明显减少,税务部门、交通部门通过设立办税大厅、办费大厅,工商部门通过建立办证大厅,实现了相关科室联合办公,县企业局积极与省商检局联系,在安平县设立了商检办事处,实现了企业商品出口检验不出县,为出口企业节约费用四万余元。此外,参评部门积极推行“首问负责制”、“两错追究制”、“限时服务制”、“电话预约服务”、“上门吸储、送款到户服务”等措施,提高了办事效率和服务质量。▲邱县在评议活动中实行“民情联系户”制度。邱县在行风评议中,针对群众提出的机关干部作风不深入,对群众生活关心不够等问题,在全县建立和推行了以“察民情,连民心,解民忧,帮民富”为主要内容的“民情联系户”制度。各级领导在分包村中确定10—20个联系户,定期走访,收集民意,帮助群众排忧解难,搞好增收致富。为做实这项工作,他们制定了实施意见,成立了领导小组,定期组织召开现场会进行督导和安排部署。工作开展以来,共建立“民情联系户”3800余户,收集各类问题1800余件,现场解决1500余件,协调有关单位解决230件,有70余件正在办理之中。
    ▲无极县地税局认真开展“地税行风千人评”活动。无极县地税局自3月份中旬开始,通过向社会发放问卷调查、召开税风税记监督员座谈会、主动登门到纳税户征求意见、对税务干部的工作情况进行明查暗访等多种活动形式,在全县范围内开展了以“纠行风、强素质、树形象”为重点的“地税行风千人评,争创文明行业”活动。共发放社会问卷1100余份。收回有效问卷891份,该局把收集到的意见和建议20余条进行了整理,原原本本地把问题反馈到了基层和每名税务干部,限期进行整改。
    ▲任丘市建立行风评议网页。
    任丘市利用互联网信息传输快、范围广的特点,在政府网站建立了行风评议网页,全方位反映行风评议工作情况。网页内容包括评议部门社会承诺内容、举报直通车、评议论坛、工作动态、工作措施、时间安排等,其中“举报直通车”内设举报电话、举报电子信箱,群众可拨打举报电话,也可在网上直接举报,并运用先进技术手段增强对举报人的保密性。网页内容将随评议工作进程同步随时更换,并确定专人进行维护。此举极大的缩短了市委、市政府和群众、企业,特别是外地客商、投资者间的距离,有效的杜绝了行风评议做表面文章,搞形式主义的问题。
    ▲徐水县万户家庭评行风。县纠风办责成县教育局,每季度组织一次全县中学生将10000份调查问卷带回家活动,将“民主评议行风问卷”发放到全县10000个家庭。把评议权交给广大群众。发放的问卷内容包括办事效率、为民服务情况以及有无三乱、吃拿卡要问题等10个方面,群众以不计名方式对各项评议打分,并附有群众意见栏,让群众结合自身感受敞开谈意见。县纠风办把问卷收回后通过汇总、梳理,并对参评部门进行综合评定,并对群众反映出的问题及时反馈给有关参评单位,要求限期进行整改。
    ▲故城县参评部门“一把手”街头抓行风。6月4日,故城县大型行风建设咨询活动在县城及部门乡镇同时举行。参加今年行风评议的48个部门的“一把手”走上街头,接受人民群众的评议和咨询。活动中,当场发放宣传材料26万份,接待群众4000余人次,群众提出问题、建议600条,当场答复或解决的400条,当场不能解决但承诺限期解决170条,一时无法解决,说明原因后群众表示理解的37条。


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