“阳光热线”热播 各界反映强烈
从6月3日开始，省民主评议行风办公室与河北电台联合开办的“阳光热线”行风评议直播节目正式开播。在河北电台综合频道黄金时段（早7：20—7：50），每天有一个省直参评部门的厅级领导带领业务处长到直播间，通过电话与人民群众对话交流，回答政策咨询和投诉举报。开播以来，已有省电力公司、邮政局、通信管理局等8个部门作了节目，群众反映热烈，参与热情很高，有的听众因打电话不方便，提前把信寄到电台，请代转有关部门，节目结束后，还有听众打电话到接待室反映问题。不少听众打来电话表扬节目办得好，并希望长期办下去。目前已接到电话100多个，电台负责整理转交各相关部门，有关部门正在抓紧研究解决，并将通过电台及时进行反馈。
在节目中各部门简要介绍了各自的职能，对某些容易混淆的职责，比如电力公司管辖范围
为南片6个市，药监局不负责药品定价等作出解释和澄清。通过解答带有普遍性的政策，使广大听众掌握了有关政策知识，有了问题知道通过什么渠道了解咨询。省药监局要求全系统都要收听该局的直播，听众反映问题属于哪个市县的，要立即调查处理，副局长刘骁悍在节目中诚恳地提醒听众，不要轻信走街串巷的药贩子和包治百病的医药广告。省交通厅就新乐、沙河、唐山三位听众反映的问题，一下节目就立即派出工作组赶赴三地，向新乐个体运输司机赔礼道歉，退回了行唐、清苑交通局多收的6093元，责成两县交通局做出深刻检查；到沙河市找到反映人了解情况，决定立即开展为期一个月的客运市场治理整顿，到唐山找到当事人调查核实具体情况，如反映属实要严肃处理，并于第二天的节目进行了反馈。省民政厅厅长尹文儒是第一个走进直播间的部门一把手，自始至终回答了听众的所有问题，以平易近人、认真负责的态度赢得了群众的信任。在“阳光热线”直播节目正式开播前，省行评办采取了开协调会、发通知等多种方式，与各参评部门在开办节目的意义上达成了共识，一是通过宣传部门的工作，使群众更加了解和理解部门的工作；二是通过与群众直接对话沟通，拉近了与群众的距离；三是以认真负责的态度，积极有效的行动，切实解决一些关系群众切身利益的实际问题，增强群众的信任感，取得良好的社会效益。各参评部门都认识到这是一次展示部门形象的良好机会，要利用好这一阵地，推介自已，加强与社会、与群众的沟通，及时发现问题，解决问题，把问题解决在平时。已做过节目的都感到时间太短太宝贵，希望增加时间，或与电台合作搞专题节目。石家庄市大型民主评议行风
现场投诉月活动取得可喜成果
石家庄市组织开展的大型民主评议行风现场投诉月活动，从4月25日至5月29日历时35天的第一轮活动已圆满结束，参与活动的群众3万多人，接受群众咨询7815人次，发放投诉指南等宣传材料2万多份，受理群众投诉479件，现场解决和答复的57件，经批转后正在快速办理的136件，还有286件正在批转办理中。
此次活动，每周六、周三举行一次，参加活动的各级领导和工作人员共计2000余人次。通过印制“投诉指南”、“投诉件受理登记表”，“投诉件移交登记表”和“投诉件批转交办涵”等各种表格，并实行一人一登记，一事一登记和首问负责制、办结反馈制、限期交办制等各项制度，确保了群众的投诉件件有着落，件件有回音。如居住在解放路4条13号院的赵达丰、赫梅夫妇，从1993年10月开始就为其拆迁安置问题，多次上访一直没能解决。4月25日他们到投诉现场进行了投诉。市纪委立即到当事人家中走访，听取情况，与有关部门协商，4月30日就得到了圆满解决。上访人赫梅流着眼泪送来“深入实际转作风，九年辛酸一朝清”的锦旗。邢台市“加强行风建设，优化发展环境”
宣传日活动圆满成功6月1日，市和县市区纪委、纠风办、监察局同时举办了“加强行风建设，优化发展环境”宣传日活动，市直被评议部门在新世纪广场、县市区被评议部门在本城区的繁华街道参加了宣传活动。这次宣传活动的主要特点是：
一、安排部署周密。宣传日之前，市纠风办研究制定了具体的实施方案，对参加部门、活动场地、宣传内容、方式等作了统一安排。召开市直被评议的52个部门协调会议，进行了部署。同时，在《邢台日报》、《牛城晚报》刊发了公告，在市电视台播发了滚动字幕，动员社会各界积极参与。二、领导高度重视。市委、市政府有关领导对搞好这次宣传提出了具体的指导意见。市委、市人大、市政府、市政协有关领导出席了宣传活动。这次宣传日突出了“加强行风建设，优化发展环境”的主题，展示了各部门的行业风彩。宣传日期间，
省纪委副书记、省监察厅厅长吕军响同志和省纪委、省监察厅纠风室主任杨劳模同志亲临宣传日进行指导。市和县市区被评议部门的9306人参加了本次活动。
三、活动主题鲜明。各被评议部门向群众散发承诺书56万多份，散发有关行风建设的制度、规定、措施等资料71万余份，接受群众咨询41万余人次，收集群众的意见和建议6599余，受理群众投诉855件。
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