秦皇岛市卫生系统开展"学决定
促行建、抗非典、做贡献"活动
他们在活动中，推出"急、快、准、需、情"的优质服务。即：急诊突出"急"。建立急救绿色通道，各医疗机构设急诊接诊护士，在危重病人到达时，接诊护士立即迎接并指导、协调、安排病人就医；启动抢救程序，优先救治，确保急重病人抢救快捷有效。
门诊突出"快"。千方百计减少急诊、门诊患者就医环节及在就诊环节耗费的时间，基本消除医院挂号、收费、取药时间长，就诊时间短的现象。
检查突出"准"。加强门诊力量，安排高年资医师应诊，提高诊断水平；技术科室和部门强化标准意识，进行各方面质量控制的规范培训、检查，加强质控管理。
治疗突出"需"。根据病人的病情需要，适度参考病人经济承受能力为决定诊疗方案，尊重病人对医疗服务的知情权和选择权。
护理突出"情"。进一步推动整体护理，有条件的医疗机构已引进宾馆式服务模式，加强了与病人的交流，解决病人的心理问题，在护理中充分体现"温情"，促使病人病情良性化转归。截止到5月底，他们累计制定便民利民措施53项，受到新闻媒介宣传表扬70余次，收到患者表扬信276封、锦旗60面、镜匾38件。
▲石家庄市交通局采取有效措施加大行风建设力度。1、5月9日通过《燕赵晚报》向社会公开承诺。2、制作承诺宣传牌100余块，放在机关、服务窗口显要位置，接受群众监督。3、利用节假日、庙会共同组织29次交通专项"阳光投诉"活动。发放宣传《社会承诺》、交通法规材料20000余份。4、增聘26名人大代表、政协委员为行风监督员。5、通过新闻媒体报道行风建设工作，市级以上报刊登载63篇、电台27件、电视台报道18件。6、向群众征求意见、建议共136条，已整改92条。
▲香河县搭建网上服务平台强化行风监督。一是点评承诺。社会各界可以在该版块浏览全县各参评部门的行风承诺内容，并就承诺内容进行点评，评论其是否具有便民利民、优化经济发展环境的效果。二是行风质询。在该版块中，社会各界可以就各参评单位在行风建设中存在的问题提出质询，并在一周内接到答复。同时还可以对各参评单位的行风践诺情况提出意见或建议。三是综合评价。社会各界可以在该栏目中对参评单位做出"好、较好、一般、差"四个档次的综合评价。县行评办设专人定期汇总评价结果，并将评价结果作为日常考核的重要依据，实现了对参评单位行风建设的动态监督。
▲保定市交通局公路处采取有效措施确保公路畅通。一、抢时间、赶进度，开展春季挖补。对坑槽、油包，从发现到处理不超过24小时。进行养护维修作业时，全部设立明显的施工作业标志，严防交通阻塞。截止5月19日，完成小修挖补95千米，占年计划的31.3%。二、全面加强日常养护。全省养路工全部按规定上路作业，保证道路的清洁；及时修整路肩、平台，使道路线型美观，排水良好；及时清理路阻路障，保证交通安全；加强穿村路段、城乡结合部的养护，杜绝乱倒垃圾行为，维护道路的清洁卫生。4月份至今，共整修标准化路段1700公里，清除垃圾及
路阻路障1366处3068立方米。三、加强对桥梁、隧道的巡查，对重要桥梁明确专人24小时巡视、看守、以防人为破坏等安全责任事故的发生，确保桥梁、隧道安全；特别对三、四类桥梁，全部设立了危桥和限载标志。对博野保衡线K37＋280、清苑保衡线K19＋675、唐县京赞线K129＋850处的三座小桥出现的病害，采取了紧急加固措施，保证安全使用。对宝平线唐县通天河大桥(危桥)采取紧急措施，确保该桥的安全。四、加强路政管理工作。防治非典时期，要求路政执法人员全部24小时上路巡查，及时清理路阻路障，原则上不查车、不扣车、不收取赔(补)偿费，确需收取的，必须报市处批准。明确未经批准任何人不得以任何理由中断交通，特别防止对国省干线公路挖沟、设障等人为破坏。针对农村大部分集市为路边交易，造成马路市场大量增多的情况，集中路政人员对这些市场进行专项治理。五、路政人员做到对运输蔬菜等鲜活物品，防治非典医疗物品和生活必需品的车辆，绝对不拦截、检查。继续实行"三(箱)二(卡)一(桶)"工程，积极为运输紧急物资、生活必需品的车辆排忧解难，提供方便。
▲廊坊市国税局建立行风建设"四位一体"管理体系。
一是建立行风规范管理机制。建立了税收行政执法责任制和过错责任追究制体系，制定了《税务行政执法责任制》、《税务行政执法过错责任追究制度》、《税务行政执法责任制考核评议办法》等系列制度。层层分解执法责任，严格市、县、所的分级考核制度。同时，建立了以税收管理信息化建设为支撑的行风规范管理约束机制。使用现行征管软件和征管质量考核软件，将整个税收业务流程全程监控。
二是建立行风制度约束机制。建立了税收管理规程、税款征收规程、税务稽查规程、行政处罚规程，对执法程序、责任追究、连带责任等作出了明确规定；在行政管理上，建立了经费审批、基建招投标、大宗物品采购等制度；在日常行为规范上，建立了"纪检日"活动制度、定期走访纳税人制度、办税服务厅规范管理制度、办税服务厅工作人员行为规范管理制度、政务公开制度、行业文明用语及忌语等；在干部队伍管理上，建立了教育培训、竞争上岗、干部评价、任免公示、诫勉待岗等制度。三是建立行风考核监督机制。实行月报制度和岗位目标考核制度，分别对单位和个人进行考核。同时，建立内外联动监督机制。针对难点、热点问题进行专项治理，加大督办力度，强化内部监督；在外部监督方面，全面推行公开办税，让广大纳税人和社会各界予以监督，做到公开、公平、公正、廉洁办税。四是推进行风工作激励机制。从严格执法、依法治税，增强服务意识、提高服务质量、廉洁从政、防微杜渐，加强组织领导等方面制定标准，严格考核，对不达标的单位领导进行责任追究，注意教育鼓励，促进行风建设工作的深入开展。
▲邯郸市通信公司特殊时期采取非常措施为抗击"非典"提供通信保障。
一、非常时期主动开辟"绿色通道"。在抗击"非典"的关键时刻，话务量骤增，通信网络满负荷，为提高网间接通率，增开了与移动公司的互联互通光口一路，调整并优化了联通公司的互联互通路由。结合现在网络，增开了省际、省内电路450路，本地网长途电路630条，关口局电路2520路，宽带光路8条，为保障网络的安全畅通架设了"绿色通道"。针对电视电话会议较多的实际，传输维护部门克服种种困难，提高工作效率，增开应急电路，为社会各界提供了优良的服务。
二、紧急时刻迅速开通办公电话。4月29日中午，公司接到市委、市政府紧急电话，邯郸市防治非典办公室急需安装、迁移24部办公电话，并加装宽带业务，因急需向省里传送资料，必须在6点前开通。公司紧急调度相关部门直赴现场，利用局间中继的方式，经过几个小时紧张有序的工作，提前完成了24部电话和9部宽带的安装和调试。半个月时间，共紧急开通电话102部，安装宽带27部，保障了各级政府及有关部门的通信畅通。在市传染病医院安装可视电话中，为保证信号清晰，线路畅通，通信工作人员不顾个人安危先后两次进入隔离区，并派专业技术人员现场值守。
三、特殊时期积极开通"课堂在线"。为满足停课期间全市学生学习的需求，将"空中课堂"的初、高中课程资源转化到"网络课堂"，学生可随时吸取"空中课堂"的相关知识，为学生们创设一个新的学习环境。该公司还与北京四中等一批优秀网校联合，在邯郸信息港开通了"学生上网直通车"，通过网络提供精品教学服务。在学生放假期间免收网络使用费，通过互联网实现了老师和学生"教与学"的互动。
▲邯郸市水利局网上开设"行评专页"。鉴于在防"非典"期间不便于开展大规模集中宣传服务的实际情况，他们于5月12日在邯郸水利信息网站设立了行风专页"行评之窗"。
该网页以"强化监督、服务群众、促进工作、倡树新风"为宗旨。设有行评动态、政务公开、公开承诺、图片信息、行评组织机构设置等栏目，相关用户只要登录邯郸水利信息港，打开"行评之窗"，便可及时掌握全市水利系统行评动态，充分了解市水利局公开承诺、政务公开内容，以及各种规费征收的标准、政策依据、办事程序、承办单位和监督举报电话等。该网页自开设以来，每天访问人数达400多人次，成为展示市水利系统行风建设的一个窗口，在水利部门和群众之间架起了一座连心桥，受到服务对象和群众的普遍欢迎，收到较好的社会效果。
▲省计划委及时出台应对非典促发展措施建议。
面对肆虐的"非典"疫情，为了准确把握疫情对全省经济和社会的影响，及时向省委、省政府提出对策建议和应采取的有效调控措施，保持全省经济的持续稳定发展，省计划委组织综合处、工业处、投资处、社会处、外资处、经贸处、市场办、重点办、农业处等有关处室，密切跟踪疫情变化，积极进行调研，搜集第一手的数据和资料，为科学决策提供充分依据。"五一"假日期间，综合处等有关处室的同志放弃休息，夜以继日，连续几天加班加点，认真汇总各方面提供的材料，深入分析研究"非典"疫情对各个方面的影响及对策措施,完成了建议初稿,从十个方面提出了应对措施的建议。5月15日，《关于应对"非典"疫情冲击，保持全省经济持续稳定发展措施的建议》以省委办公厅、
省政府办公厅冀办发［2003］13号文转发各地、各部门，成为我省"一手抓非典型肺炎防治，一手抓经济建设"工作的重要指导性文件。省政府党组向省委常委会汇报"两手抓"情况，以及省委向来我省视察的中央政治局常委贾庆林同志汇报工作时，都采纳了该文件的主要内容。各地也普遍反映，《建议》下发得很及时，所提出的措施建议对减轻疫情影响、促进全省经济健康发展发挥了积极的作用。