卫生部门的职责是：救死扶伤，防病治病，保障人民群众的身体健康和生命安全。为履行这一神圣职责，树立行业新风，优化发展环境，全省卫生行业决心做到：一、要把防治“非典”工作作为头等任务来抓，加强对“非典”疫情的监测、控制和相关防控知识宣传，努力做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；要视疫情为命令、疫区为战场，开设“发热”门诊，指定救治医院，全力以赴救治、隔离“非典”病人和疑似“非典”病人，千方百计提高治愈率、降低死亡率，不以任何理由拒收“非典”病人和疑似“非典”病人。二、要实行首问和首诊责任制，主动热情提供优质服务，讲究文明用语和服务礼仪，不态度生硬、推诿病人、使用服务忌语和带人加塞看病。三、临床要做到合理检查、因病施治，不乱检查、滥开药、无故拖延手术和出售假冒、伪劣、过期药品。四、要按规定收取医疗卫生服务与药品费用，并在单位的醒目位置公示，不乱收费和搭车开药、检查。五、要廉洁行医，不接受病人的“红包”、宴请和商家的药品回扣。六、要严格遵守诊疗技术操作常规，急诊抢救及时到位，检查、检验结果及时报告，不让病人在挂号、收费、取药窗口排队时间超过10分钟。七、卫生防疫部门要实行24小时值班，对重大疫情、灾情等突发事件保证迅速到位，及时准确报告疫情，并进行妥善处理，不缓报、漏报、瞒报疫情和延误疫病控制时机。八、卫生行政执法部门要加强医疗卫生领域市场经济秩序的监管，在法定时间内完成行政审批和行政复议，对无证行医、擅自开展性病传染病诊治、发布虚假医疗广告、制售假冒伪劣健康相关产品等不法行为，发现一例、查处一例，不以权谋私、收受好处费。九、要方便群众就医、办事，单位内有齐全、美观的指示标识，门诊设义务导医、咨询服务台、意见箱，为候诊病人免费提供开水，服务设施、设备完好,工作环节管理有序，服务环境整洁、安静、温馨、舒适，不出现“脏乱差”现象。
以上内容，全省卫生行业的干部、职工要做到人人皆知、个个遵守，诚请社会各界给予监督。如发现违反者，可直接向省卫生厅行风办举报，电话：O311-7047049、5989766，电子投诉信箱网址：hb-wst@hebnet.net。对违反上述要求者，一经查实，将依法、依纪严肃处理，决不姑息。